PERFORMANCE HUMANA

PALESTRAS PARA SUA EMPRESA

 

Alta Performance Profissional

Hoje o Brasil passa por um problema chamado apagão de talentos, isto é, faltam competências técnicas e comportamentais para a maioria dos profissionais brasileiros. Nesta palestra irá aprender alguns dos segredos utilizados pelos profissionais fora da curva nas empresas brasileiras. Você saberá como transformar profissionais medianos em profissionais extraordinários.

 

Resiliência e Inteligência Emocional

Pesquisas recentes indicam que o Brasil é o país mais ansioso do mundo e está em segundo lugar quando o assunto é burnout (problemas emocionais causados por circunstâncias do trabalho). Através dos conceitos da Inteligência Emocional e da Resiliência (capacidade humana de superar pressões e conquistar resultados) o participante obterá chaves importantes para passar pelos desafios profissionais, transformando sofrimento em conquistas duradouras para a organização contribuindo também na sua vida pessoal.

 

LIDERANÇA: Liderando Equipes de Alta Performance

Para 87% dos CEOS, presidentes e diretores de empresas, os líderes de suas organizações não estão preparados para encarar os desafios que o mercado apresenta no dia a dia. Este alarmante dado demonstra o quanto as empresas necessitam treinar os seus líderes para trabalhar em alta performance. 

 

Revolucione carreiras e negócios

As empresas geralmente contratam por currículo e demitem por comportamento. A maioria absoluta das demissões de seus profissionais nas organizações são em razão de suas atitudes, temperamento, falta de garra ou por problemas de relacionamento interpessoal. (Revista Você SA) Além disso, sua empresa pode estar operando com uma capacidade produtiva muito abaixo do esperado, pois apenas 20% dos profissionais acreditam que seus empregos lhes dão a oportunidade de executar o que fazem de melhor na sua rotina diária. (Instituto Gallup).

 

Os 5 Fatores Essenciais no Atendimento ao Cliente

Estudos da Conference Board demonstram que o Brasil está em penúltimo lugar quando o assunto é empatia no atendimento ao cliente. Outro estudo demonstra que as empresas brasileiras perdem mais de 1 trilhão de reais por não atenderem bem seus clientes. Estes são problemas graves e as empresas precisam de informação e treinamento nesta área.

 

Vendas e Negociação

Nenhuma empresa sobrevive sem uma equipe de vendas de alta performance. Vendas é o coração de qualquer empresa.  A equipe aprenderá aprender a como identificar e mudar comportamentos negativos nas vendas e descobrirá os seis pilares essenciais aplicados pelos vendedores que ultrapassam as suas metas.